ラインの番号認証で起こるエラーがなぜ起こるのか、解決方法のご紹介です。
LINEで電話番号認証ができない？無効（不正）な番号エラーの解決法を解説します！「新しいスマホを購入し、その喜びをLINEで共有しようと思ったら、電話番号認証ができない…」なんて経験はありませんか？「無効な番号です」とのメッセージが表示されて進むことができない場合、その原因と対処法について解説します。
LINEで「不正な電話番号です」が出る理由
ラインの番号認証で出るエラーは「不正な番号です」と「この番号は無効です」になります。この番号が出る理由は
- SIMがデータ通信専用（三大キャリアのSIMではなく格安SIMに多い）
- 携帯番号の以前の使用者がアカウントを削除していない
- 同じ番号でなんどもアカウントを作ろうとした
などが多い理由になります。
ちなみに番号認証を一定時間内になんども取得するとスパムとして「不正な番号です」というエラーが出るようになっています。
電話番号認証エラーの可能性がある状況
「050」で始まる電話番号を使用している
「050」で始まるIP電話の電話番号は、LINEの電話番号によるSMS認証に対応していません。したがって、「050」で始まる電話番号を入力しても、「無効な電話番号」と表示される可能性があります。
SMS機能を使用できない契約をしている
格安SIMの契約内容によっては、SMS機能を使えないことがあります。この場合、LINEで番号認証ができません。契約をする際は、SMS機能がついているかどうかを確認しましょう。
過去にアカウントを削除し、新規登録を繰り返していた
アカウントを削除し、新規登録を繰り返す行為が原因で「電話番号認証エラー」が起こることがあります。この問題は、不正使用を防ぐための仕組みの可能性があります。
LINEで「不正な電話番号です」が出た時の対処
格安SIMを利用している場合は、番号認証が不可能ですので、諦めるしかありませんが、以前の使用者がアカウントを消していない場合は、ラインの運営に問い合わせることが可能です。
同じ番号で番号認証を複数回取得してしまった時の対処
この場合は一定時間を置いて、再度番号認証を取得すれば、エラーが解除されると言われていますが、実際にエラーが起きたのでラインにと言わせをしてみました。
番号認証エラーでラインに問い合わせた回答
[LINE]お問い合わせのご回答
LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。LINEカスタマーサポートです。このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。
ご申告のエラーが表示される場合、電話番号認証の回数制限に達している可能性がございます。
恐れ入りますが、当該エラーの初回表示から24時間以上時間を空けて、再度電話番号認証をお試しください。
24時間以上時間を空け、再度お試しいただきましても改善されない場合には、認証を希望する電話番号や詳細を添えて改めてご連絡をお願いいたします。
24時間以上開けると、エラーが解消されるようです。
数時間から数日後に再認証を試みる
エラーが表示された場合、数時間から数日間待ってから再度認証を試みてみましょう。これはLINE公式でも推奨されている対処法です。
SMS認証以外の方法を試す
SMS認証がうまくいかない場合、Facebookを使ったログイン方法もあります。FacebookアカウントとLINEを連携させて、新規登録やログインを試みることが可能です。
ラインのアカウント引き継ぎについて
スマホの機種変でラインのアカウント引き継ぐ時は、先に古い機種でメールアドレスとパスワードを設定しておくか、facebookと連携しておく必要があります。
たとえ同じ端末・
ラインアカウントで万が一の時に引き継げるようにメールアドレスを登録しよう！
ラインのメールアドレス登録方法は簡単！
設定画面を開いて、アカウントの項目をタップ
メールアドレスの項目をタップ
メールアドレスとパスワードを入れます。
番号認証が必要になります。
認証が終われば、登録終了です。同じ画面でfacbookも連携できるのでしておくと便利です！
コメント